การเพิ่มประสิทธิภาพของร้านอาหาร: ร้านอาหารโซ่หนึ่งในดูไบ ได้สร้างการบริการใหม่ด้วยแท็บเล็ตสั่งอาหารที่ทันสมัย

ในภูมิทัศน์การบริการอาหารที่มีความจืดหยุ่นของดูไบ ร้านอาหารคาดว่าจะให้ประสบการณ์การทานอาหารที่รวดเร็ว แม่นยําและน่าสนใจแต่สถานที่หลายแห่งยังพึ่งพาเมนูกระดาษและระบบการสื่อสารทางปากการสื่อสารที่ผิดพลาด และการบริการที่ไม่สม่ําเสมอ ในช่วงเวลาที่กําลังกินอาหาร

เพื่อแก้ปัญหาเหล่านี้ เครือข่ายร้านอาหารชั้นนําแท็บเล็ตสั่งอาหารร้านอาหารการสั่งซื้ออาหารแบบอินทิวเทชั่นและอินเตอร์เอ็กซ์เพรนต์

ด้วยสถานที่ 25 แห่งทั่วดูไบ ที่ให้บริการกับวัฒนธรรมที่หลากหลาย ร้านอาหารต้องการคําตอบดิจิตอลที่รวมกันและเพิ่มความพึงพอใจของแขกการบูรณาการแท็บเล็ตสั่งซื้อแบบดิจิทัลทําให้พวกเขาสามารถปรับปรุงการดําเนินงานของพวกเขา และให้ผู้บริโภคควบคุมประสบการณ์ของพวกเขาได้มากขึ้น

ก่อนที่จะเปลี่ยนไปใช้ระบบดิจิทัล การสั่งซื้อ

• หน่วยงานสั่งซื้อในช่วงเวลาสูงสุด

• การสื่อสารที่ผิดพลาดของคําขอพิเศษ

• การไม่เห็นการสั่งซื้อ

• ความพึ่งพาสูงจากการเขียนด้วยมือและการแลกเปลี่ยนคําพูด

ความไม่ประสิทธิภาพเหล่านี้ทําให้เกิดปัญหา ที่ส่งผลกระทบต่อความเร็ว ความแม่นยํา และประสบการณ์การทานอาหารโดยรวม

การปรับขนาดแท็บเล็ตร้านอาหาร Self-Serviceระบบที่จําเป็นเพื่อให้การประมวลผลการสั่งซื้อที่สม่ําเสมอ และการสื่อสารที่เรียบร้อยระหว่างแขก, เซอร์เวอร์, และทีมครัว

โต๊ะแต่ละโต๊ะมีอุปกรณ์สั่งอาหารมีอินเตอร์เฟซที่เข้าใจง่าย เพื่อการนําทางง่ายแท็บเล็ตเมนูสมาร์ทแสดงภาพที่มีคุณภาพสูง, ตัวเลือกที่สามารถปรับแต่งได้ และการสนับสนุนหลายภาษาเพื่อเพิ่มความสะดวกต่อลูกค้าจากพื้นที่ที่แตกต่างกัน

รวมไปกับระบบ POS ของร้านอาหาร การตั้งตั้งให้มีการอัพเดทเมนูในเวลาจริง การถ่ายทอดการสั่งซื้ออัตโนมัติ และการประสานงานครัวที่ดีขึ้นและส่งคําสั่งโดยตรงผ่านแท็บเล็ตเมนูอินเตอร์เอ็กซ์เตอร์การกําจัดความช้าที่เกิดจากการปฏิสัมพันธ์ด้วยมือ

ผลกระทบได้ทันทีและเห็นได้ชัด

• ผู้รับประทานอาหาร ชื่นชมการสํารวจอาหารด้วยภาพ และการปรับปรุงอาหารให้เหมาะสม

• พนักงานได้รับการปลดปล่อยจากภารกิจการรับสั่งซื้อซ้ํา ๆ

• ทีมงานครัวได้รับคําขอที่ละเอียดและมีโครงสร้างแท็บเล็ตสั่งอาหาร

กระแสการทํางานที่เรียบง่ายได้ส่งเสริมให้ผู้บริโภคที่ไม่มีประสบการณ์และผู้บริโภคที่กลับมาใช้บริการอินเตอร์เฟซดิจิตอล ส่งผลให้การบริการอาหารเรียบง่ายขึ้น

สามเดือนหลังจากการเปิดตัว เครือข่ายร้านอาหารบันทึกการปรับปรุงที่มีความหมาย:

• 35%การลดเวลาในการสั่งซื้อ

• 28%การเพิ่มความแม่นยําของคําสั่ง

• การหมุนเวียนโต๊ะที่เพิ่มขึ้นในช่วงเวลาสูงสุด

• คะแนนความพึงพอใจที่สูงขึ้น จากการสํารวจหลังอาหาร

การเพิ่มแท็บเล็ตสั่งซื้อด้วยจอสัมผัสช่วยลดความผิดพลาดในการสื่อสารและปรับปรุงการผ่านโดยไม่เสียสละคุณภาพการบริการ

ผู้ นั่ง อาหาร คน หนึ่ง กล่าว ว่า:

เราสามารถสํารวจเมนูตามความเร็วของเราเอง และสั่งซื้อทันที"

พนักงานยังรายงานการเปลี่ยนแปลงที่เป็นบวก:

เราสามารถมุ่งเน้นการต้อนรับในที่สุด แทนที่จะวิ่งระหว่างโต๊ะกับพิมพ์บันทึก การทํางานได้เรียบร้อยมากขึ้นตอนนี้"

ความคิดเห็นเหล่านี้ทําให้เห็นว่าแท็บเล็ตร้านอาหารดิจิตอลระบบสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการดําเนินงานและความพึงพอใจของแขกได้

กรณีนี้แสดงว่าแท็บเล็ตสั่งอาหารร้านอาหารสามารถเปลี่ยนสภาพแวดล้อมอาหาร โดยการนําเสนอ

• การสื่อสารที่ชัดเจนและแม่นยํา

• การทํางานเร็วขึ้นในช่วงเวลาที่จุกจูง

• ลดความขึ้นอยู่กับกระบวนการมือ

• เมนูหลายภาษาที่เข้าถึง

• การตัดสินใจทางการดําเนินงานที่ขับเคลื่อนโดยข้อมูลมากขึ้น

ร้านอาหารที่ตั้งเป้าหมายที่จะปรับปรุงการดําเนินงานและเกินความคาดหวังของลูกค้าจะพบแท็บเล็ตร้านอาหารเป็นทางออกที่คุ้มค่าและสามารถปรับขนาดได้

การนํามาใช้ของโซ่ Dubaiการสั่งซื้อแท็บเล็ตและแท็บเล็ตเมนูสมาร์ทโดยการผสมผสานความเป็นอิสระของลูกค้า กับการทํางานอย่างมีประสิทธิภาพและพร้อมต่ออนาคตมากขึ้น.

วันนี้แท็บเล็ตสั่งซื้อแบบดิจิทัลกลายเป็นสิ่งจําเป็นสําหรับร้านอาหารที่ต้องการให้การดําเนินงานที่ดีที่สุดและนําเสนอประสบการณ์การกินที่น่าจดจําและทันสมัย