การเพิ่มประสิทธิภาพวอร์ดโรงพยาบาลด้วยแท็บเล็ตตรวจสอบทางการแพทย์อัจฉริยะ

ในสภาพแวดล้อมด้านการดูแลสุขภาพในปัจจุบัน ความปลอดภัยของผู้ป่วยและการตอบสนองอย่างรวดเร็วมีความสำคัญมากกว่าที่เคย โรงพยาบาลอยู่ภายใต้แรงกดดันที่เพิ่มขึ้นในการดูแลรักษาผู้ป่วยอย่างทันท่วงทีและประสานงานกัน แม้ว่าหอผู้ป่วยในหลายแห่งยังคงพึ่งพาบันทึกที่เขียนด้วยลายมือ การทำแผนภูมิด้วยตนเอง และอุปกรณ์ข้างเตียงที่ล้าสมัย เวิร์กโฟลว์แบบดั้งเดิมเหล่านี้ทำให้การสื่อสารช้าลง ชะลอการตัดสินใจทางคลินิก และเพิ่มความเครียดให้กับบุคลากรทางการแพทย์ที่ทำงานหนักอยู่แล้ว

ศูนย์การแพทย์ระดับภูมิภาคขนาด 400 เตียงในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ต้องเผชิญกับความท้าทายเหล่านี้อย่างแม่นยำ ปริมาณผู้ป่วยที่เพิ่มขึ้นและการหมุนเวียนของพนักงานบ่อยครั้งทำให้ยากต่อการรักษามาตรฐานการดูแลที่สอดคล้องกัน ผู้บริหารต้องการปรับปรุงสภาพแวดล้อมของหอผู้ป่วยให้ทันสมัยโดยการแปลงข้อมูลผู้ป่วยเป็นดิจิทัล ลดการบันทึกด้วยตนเอง และทำให้พยาบาลและแพทย์สามารถเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์ได้โดยตรงจากข้างเตียง

ก่อนที่จะทำการอัปเกรด พยาบาลต้องพึ่งพาแผนภูมิกระดาษและระบบแยกต่างหากเพื่อตรวจสอบสัญญาณชีพ ตารางการใช้ยา และการอัปเดตห้องปฏิบัติการ แนวทางที่แยกส่วนนี้ทำให้เกิดความล่าช้าและสร้างความเสี่ยงที่สูงขึ้นในการเกิดข้อผิดพลาดในการถอดความ แพทย์มักจะต้องรอจนกว่าจะมีการส่งมอบกะเพื่อตรวจสอบการอัปเดต ซึ่งเป็นข้อจำกัดที่ร้ายแรงในช่วงสถานการณ์ทางคลินิกเร่งด่วน

โรงพยาบาลได้เปิดตัว แท็บเล็ตตรวจสอบทางการแพทย์แบบติดผนัง โดยผสานรวมแต่ละ แท็บเล็ตข้างเตียงโดยตรงกับระบบ EMR (Electronic Medical Record) ของโรงพยาบาล
เหล่านี้ แท็บเล็ตทางการแพทย์ขนาด 10 นิ้วมีพื้นผิวต้านจุลชีพ การควบคุมการเข้าสู่ระบบที่ปลอดภัย และอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายซึ่งปรับให้เหมาะกับเวิร์กโฟลว์ทางคลินิก

การผสานรวมแบบกำหนดเองทำให้มั่นใจได้ว่า แท็บเล็ตในหอผู้ป่วยของโรงพยาบาล ซิงโครไนซ์กับระบบเรียกพยาบาล การแจ้งเตือนการเตือนภัย และแดชบอร์ดของพนักงานมือถือ ซึ่งช่วยให้การสื่อสารแบบเรียลไทม์ระหว่างผู้ดูแลและข้างเตียงของผู้ป่วย

เมื่อติดตั้งแล้ว แต่ละ แท็บเล็ตทางการแพทย์กลายเป็นศูนย์กลางดิจิทัลสำหรับการให้ข้อมูลผู้ป่วย
แพทย์สามารถทำการตรวจรอบเช้าโดยใช้แผนภูมิบนหน้าจอแทนที่จะพลิกดูไฟล์กระดาษ
พยาบาลอัปเดตบันทึกการใช้ยา สัญญาณชีพ และบันทึกความคืบหน้าโดยตรงผ่าน แท็บเล็ตตรวจสอบข้างเตียงในขณะที่ผู้ป่วยใช้อินเทอร์เฟซเดียวกันเพื่อขอความช่วยเหลือหรือตรวจสอบตารางการดูแลของตน

กระแสข้อมูลดิจิทัลที่คล่องตัวช่วยลดการหยุดชะงักที่ไม่จำเป็นและปรับปรุงบรรยากาศโดยรวมของหอผู้ป่วย

ภายในสามเดือน โรงพยาบาลบันทึกการปรับปรุงที่สำคัญ:

• การบันทึกข้อมูลเร็วขึ้น 30% ในระหว่างการตรวจรอบของพยาบาล

• เวลาตอบสนองต่อการเรียกของผู้ป่วยเร็วขึ้น 25%

• ลดข้อผิดพลาดในการทำแผนภูมิเนื่องจากการซิงโครไนซ์ EMR อัตโนมัติ

นอกจากนี้ ความพึงพอใจของผู้ป่วยเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัดในหอผู้ป่วยที่ติดตั้ง แท็บเล็ตทางการแพทย์อัจฉริยะเนื่องจากการสื่อสารมีความชัดเจนขึ้นและเวลาตอบสนองสั้นลง

“เราเคยใช้เวลาส่วนใหญ่ของทุกกะในการทำงานเอกสาร” หัวหน้าพยาบาลคนหนึ่งกล่าว “ตอนนี้ทุกอย่างอัปเดตทันที เราสามารถมุ่งเน้นไปที่การดูแลรักษาได้มากขึ้น ไม่ใช่แบบฟอร์ม”
แพทย์อาวุโสกล่าวเสริมว่า “การมีข้อมูลแบบเรียลไทม์ที่ข้างเตียงได้เปลี่ยนเวิร์กโฟลว์ของเรา การตัดสินใจเกิดขึ้นเร็วขึ้นและมีความมั่นใจมากขึ้น”

การเปลี่ยนแปลงนี้เป็นมากกว่าการนำอุปกรณ์ใหม่มาใช้
การผสานรวมของ แท็บเล็ตในหอผู้ป่วยทางการแพทย์เปลี่ยนวิธีการเคลื่อนย้ายข้อมูลทั่วทั้งโรงพยาบาลอย่างสิ้นเชิง ด้วยการมองเห็นแบบดิจิทัลแบบเรียลไทม์ ทีมงานทางคลินิกจึงประสานงาน มีประสิทธิภาพ และเชิงรุกมากขึ้น

นับแต่นั้นมา โรงพยาบาลได้ขยายการใช้ แท็บเล็ตอัจฉริยะไปยังหน่วย ICU และแผนกผู้ป่วยนอก โดยมีเป้าหมายเพื่อรวมการสื่อสารข้อมูลทั่วทั้งเครือข่ายทั้งหมด

กรณีนี้แสดงให้เห็นว่า แท็บเล็ตตรวจสอบทางการแพทย์สามารถทำหน้าที่เป็นกระดูกสันหลังของระบบนิเวศของโรงพยาบาลที่เชื่อมต่อกันได้อย่างไร
การจัดการข้างเตียงแบบดิจิทัลไม่เพียงแต่ปรับปรุงการดำเนินงานประจำวันให้ทันสมัยเท่านั้น แต่ยังสนับสนุนการตัดสินใจที่รวดเร็วขึ้น ลดข้อผิดพลาดของมนุษย์ และเพิ่มความไว้วางใจของผู้ป่วย

สำหรับสถาบันดูแลสุขภาพที่ต้องการยกระดับการดูแลผู้ป่วยใน การติดตั้ง แท็บเล็ตทางการแพทย์ระดับโรงพยาบาล เชิงกลยุทธ์นำเสนอแนวทางที่ชัดเจนไปสู่การจัดการหอผู้ป่วยที่ปลอดภัย ฉลาดขึ้น และมีประสิทธิภาพมากขึ้น