การปฏิวัติประสบการณ์ผู้โดยสารด้วยแท็บเล็ตแสดงโฆษณาแบบปรับแต่งได้ในสนามบิน

สนามบินในปัจจุบันเป็นมากกว่าประตูสู่จุดหมายปลายทาง—แต่เป็นระบบนิเวศที่ซับซ้อนที่สมดุลระหว่างประสิทธิภาพ ประสบการณ์ของผู้โดยสาร และมูลค่าเชิงพาณิชย์ เนื่องจากปริมาณการเดินทางของผู้โดยสารเพิ่มขึ้นและตารางเที่ยวบินมีการเปลี่ยนแปลงแบบไดนามิก สนามบินจึงเผชิญกับความท้าทายซ้ำๆ: จะส่งมอบข้อมูลเที่ยวบินแบบเรียลไทม์และเนื้อหาโฆษณาอย่างราบรื่นทั่วทั้งอาคารผู้โดยสารได้อย่างไร

สนามบินหลายแห่งยังคงพึ่งพาป้ายดิจิทัลแบบคงที่หรือระบบที่แยกส่วนซึ่งต้องมีการอัปเดตด้วยตนเอง ผลลัพธ์? ข้อมูลล่าช้า แบรนด์ที่ไม่สอดคล้องกัน และพลาดโอกาสในการสร้างรายได้จากการโฆษณา นั่นคือปัญหาที่สนามบินนานาชาติที่พลุกพล่านที่สุดแห่งหนึ่งของเอเชียเผชิญก่อนที่จะนำเครือข่ายของ แท็บเล็ตแสดงผลโฆษณา และแผงแสดงผลอัจฉริยะทั่วทั้งอาคารผู้โดยสาร

ทีมผู้บริหารสนามบินต้องการโซลูชันที่เหนือกว่าบอร์ดแสดงเที่ยวบินแบบง่ายๆ พวกเขาเล็งเห็นถึงสภาพแวดล้อมที่เชื่อมต่อกัน—ที่ผู้เดินทางสามารถเข้าถึงรายละเอียดเที่ยวบิน การเปลี่ยนแปลงประตูขึ้นเครื่อง และเนื้อหาโปรโมชั่นผ่าน แท็บเล็ตแสดงผล แบบโต้ตอบที่ตั้งอยู่ในบริเวณรอขึ้นเครื่อง ประตูขึ้นเครื่อง และเลานจ์

เป้าหมายหลักของพวกเขาคือ: ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้โดยสาร ทำให้การจัดการเนื้อหาง่ายขึ้น และสร้างมูลค่าโฆษณาเพิ่มเติมผ่านระบบดิจิทัลแบบครบวงจร แท็บเล็ต สำหรับผู้บริโภคทั่วไปไม่สามารถตอบสนองความต้องการด้านขนาด ความทนทาน หรือข้อกำหนดในการรวมระบบได้ สนามบินต้องการ แท็บเล็ต Android ระดับเชิงพาณิชย์ที่สร้างขึ้นสำหรับการใช้งานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและปรับแต่งให้เหมาะกับระบบองค์กร

ก่อนที่จะนำโซลูชัน แท็บเล็ต ป้ายดิจิทัลมาใช้ สนามบินต้องเผชิญกับความท้าทายหลักสามประการ:

• ระบบข้อมูลที่แยกส่วน: FIDS และเนื้อหาโฆษณาได้รับการจัดการแยกกัน ทำให้เกิดความล่าช้าและความไม่สอดคล้องกัน

• ความซับซ้อนในการบำรุงรักษา: หน้าจอ ระดับผู้บริโภคทั่วไปมักจะร้อนเกินไปหรือล้มเหลวหลังจากใช้งานเป็นเวลานาน

• การโต้ตอบของผู้โดยสารมีจำกัด: หน้าจอแสดงผล ที่มีอยู่แสดงเนื้อหาแบบคงที่ พลาดโอกาสในการดึงดูดผู้เดินทาง

สนามบินต้องการ แท็บเล็ตโฆษณา แบบโต้ตอบระดับอุตสาหกรรมที่สามารถรวมแหล่งข้อมูลหลายแหล่งในขณะที่ยังคงรักษาเสถียรภาพและต้นทุนการบำรุงรักษาต่ำ

ทีมวิศวกรรมได้พัฒนาเครือข่าย แท็บเล็ตแสดงผล เชิงพาณิชย์แบบกำหนดเองโดยใช้ ระบบปฏิบัติการ Android ซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับสภาพแวดล้อมในสนามบิน แผงแสดงผลอัจฉริยะแต่ละแผงมีส่วนประกอบทางอุตสาหกรรม หน้าจอ ที่มีความสว่างสูงเพื่อการมองเห็นภายใต้แสงจ้า และความทนทานในระยะยาวสำหรับการใช้งานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

The แท็บเล็ต Android ได้รับการผสานรวมอย่างสมบูรณ์กับทั้ง FIDS และ CMS ทำให้พนักงานสนามบินสามารถอัปเดตรายละเอียดเที่ยวบินและเนื้อหาโฆษณาได้พร้อมกันแบบเรียลไทม์จากแพลตฟอร์มควบคุมส่วนกลาง

โซลูชันนี้ยังรองรับการเข้าถึง API แบบเปิด—ทำให้ผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์สามารถเชื่อมต่อแหล่งข้อมูล รันแคมเปญส่งเสริมการขาย หรือตั้งเวลาโฆษณาโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม

หลังจากการปรับใช้ แท็บเล็ต ป้ายดิจิทัลถูกติดตั้งในจุดสัมผัสหลักของผู้โดยสาร—เคาน์เตอร์เช็คอิน ประตูขึ้นเครื่อง ทางเดินร้านค้าปลีก และเลานจ์ ผู้เดินทางสามารถดูข้อมูลเที่ยวบินสด ชมวิดีโอส่งเสริมการขาย และเข้าถึงการอัปเดตสภาพอากาศสำหรับจุดหมายปลายทางของพวกเขา

ในพื้นที่ค้าปลีก แท็บเล็ตโฆษณา แบบโต้ตอบแสดงแคมเปญที่ตอบสนองต่อข้อมูลการเข้าชมของผู้คน โดยนำเสนอการหมุนเวียนโฆษณาแบบไดนามิกตามเวลาของวันและจำนวนผู้โดยสาร

แม้ในอาคารผู้โดยสารที่มีการจราจรหนาแน่น แท็บเล็ต Android เชิงพาณิชย์ก็ทำงานได้อย่างราบรื่น โดยไม่มีการหยุดทำงานหรือหน้าจอไหม้—เน้นย้ำถึงความน่าเชื่อถือระดับอุตสาหกรรม

ก่อนหน้านี้ การอัปเดต หน้าจอแสดงผล หลายสิบจอต้องมีการแทรกแซงด้วยตนเอง ด้วย แท็บเล็ต ที่เชื่อมต่อ CMS ใหม่ การซิงโครไนซ์จึงเกิดขึ้นทันที การอัปเดตเที่ยวบิน การเปลี่ยนแปลงประตูขึ้นเครื่อง และโฆษณา สามารถผลักดันได้โดยอัตโนมัติ ช่วยประหยัดเวลาในการปฏิบัติงานได้มากกว่า 60%

ผู้รวมระบบยังยกย่องการออกแบบ แท็บเล็ต Android แบบกำหนดเองสำหรับความเข้ากันได้และเครื่องมือการจัดการระยะไกล—ทำให้การอัปเดตซอฟต์แวร์และการตรวจสอบประสิทธิภาพในอาคารผู้โดยสารหลายร้อยแห่งง่ายขึ้น

ภายในสามเดือน สนามบินประสบความสำเร็จในการปรับปรุงที่วัดผลได้:

• ประสบการณ์ของผู้โดยสาร: ปรับปรุงความชัดเจนและความพึงพอใจ 30%

• ประสิทธิภาพการดำเนินงาน: ความล่าช้าในการอัปเดตลดลงจาก 15 นาที เหลือต่ำกว่า 30 วินาที

• การเติบโตของรายได้: อัตราการมีส่วนร่วมในการโฆษณาเพิ่มขึ้น 25%

ทุกพื้นที่รอคอยกลายเป็นศูนย์กลางข้อมูลแบบโต้ตอบ เสริมสร้างเอกลักษณ์ทางภาพของสนามบินในขณะเดียวกันก็เพิ่มประสิทธิภาพการบริการ

“แท็บเล็ตป้ายดิจิทัล เหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานด้านการสื่อสารและการโฆษณาให้ทันสมัย ระบบมีความเสถียร ยืดหยุ่น และจัดการได้ง่าย ผู้โดยสารของเราได้รับข้อมูลที่ดีขึ้น และผู้โฆษณาของเราเห็นผลลัพธ์ที่แท้จริง”

โครงการนี้แสดงให้เห็นว่า แท็บเล็ตแสดงผลโฆษณา แท็บเล็ตแบบโต้ตอบ และ แท็บเล็ตป้ายดิจิทัล สามารถกำหนดประสบการณ์ในสนามบินใหม่ได้อย่างไร ด้วยการรวมฮาร์ดแวร์ที่ปรับแต่งเอง การผสานรวมแบบเรียลไทม์ และการจัดการเนื้อหาส่วนกลาง สนามบินสามารถปรับปรุงทั้งการสื่อสารของผู้โดยสารและประสิทธิภาพเชิงพาณิชย์

เนื่องจากสนามบินทั่วโลกกำลังดำเนินการเปลี่ยนแปลงที่ชาญฉลาดและขับเคลื่อนด้วยข้อมูล แท็บเล็ตแสดงผลโฆษณา จึงกลายเป็นองค์ประกอบหลักของการออกแบบอาคารผู้โดยสารสมัยใหม่—เชื่อมโยงข้อมูล การโต้ตอบ และนวัตกรรม